Chính sách vận chuyển và giao hàng

PanelNTM luôn đặt sự đúng hẹn và an toàn của sản phẩm lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tin cậy, đảm bảo vật liệu được vận chuyển nguyên vẹn đến tay khách hàng.

Phạm vi giao hàng

PanelNTM hỗ trợ vận chuyển đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp. Với những khu vực đặc biệt khó tiếp cận hoặc có điều kiện địa hình phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo trước và cùng khách hàng thống nhất phương án giao nhận phù hợp nhất.

Thời gian giao hàng

Thời gian tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.

• Khách hàng tại khu vực trung tâm, lân cận thường nhận hàng trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.

• Với các tỉnh xa hơn, thời gian có thể kéo dài thêm, PanelNTM sẽ thông báo chi tiết để khách hàng chủ động sắp xếp.

Theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể cập nhật tiến độ đơn hàng thông qua chuyên viên phụ trách bán hàng. Đội ngũ của PanelNTM luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp thông tin bất kỳ lúc nào bạn cần.

Hủy đơn hàng

Nếu phát sinh nhu cầu hủy đơn, vui lòng liên hệ ngay với nhân viên bán hàng của PanelNTM.

• Trường hợp đơn hàng chưa xuất kho: chúng tôi sẽ hỗ trợ hủy ngay lập tức.

• Trường hợp hàng đã gửi đi: việc hủy sẽ được xử lý dựa trên Chính sách đổi trả và hoàn tiền của PanelNTM.